Bij BeenThere DoneThat vinden we duidelijke afspraken belangrijk. Onze algemene voorwaarden beschrijven hoe wij werken, wat klanten van ons mogen verwachten en welke verantwoordelijkheden over en weer gelden.
In de algemene voorwaarden staan onder andere afspraken over offertes, prijzen, betalingen, planning, oplevering, technisch beheer, hosting, domeinregistraties, WordPress-omgevingen, klantaccounts, het klantenportaal Mijn BTDT, ondersteuningsverzoeken, tweestapsverificatie, privacy, beveiliging, back-ups en het gebruik van externe diensten.
Voor hosting, domeinregistraties en WordPress-omgevingen maken wij gebruik van One.com. Voor het bewaren van klantdata, projectinformatie en documenten gebruiken wij een gesloten Microsoft OneDrive-omgeving. Daarnaast verwijzen wij voor de verwerking van persoonsgegevens naar ons privacybeleid.
Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
De volledige algemene voorwaarden kun je hier downloaden en nalezen (.pdf).
